อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณฝากไว้กับเราคือสิ่งที่เราเก็บรักษาอย่างจริงจัง ตั้งแต่ตอนที่คุณเปิดบัญชีด้วย PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงการถอนเงินผ่าน SCB Easy ทุกขั้นตอนได้รับการออกแบบให้ข้อมูลของคุณถูกเข้ารหัสและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่คุณยินยอมเท่านั้น

เข้ารหัสข้อมูลบัญชีและการชำระเงินใช้ข้อมูลตามที่คุณยินยอมเท่านั้นสิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลของคุณติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอดูหรือลบข้อมูล
juad1688 เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเพื่อขอดูหรือแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้หลายช่องทาง ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนการส่งคำขอและระยะเวลาที่ใช้ดำเนินการ เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนเปิดเผยข้อมูลเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

แชทสดในเว็บไซต์ เปิดหน้าแชทจากเมนูด้านล่างของเว็บไซต์ ทีมซัพพอร์ตจะช่วยคุณตรวจสอบสถานะคำขอและแนะนำเอกสารที่ต้องใช้ยืนยันตัวตน หากคุณต้องการขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวตามกฎหมายท้องถิ่น
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอที่ชัดเจน ทีมงานจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนและระยะเวลาดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด
หน้าบัญชีของคุณ เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่คุณกรอกไว้ คุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อและตั้งค่าความเป็นส่วนตัวได้เองบางส่วน สำหรับคำขอที่ต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติม ระบบจะแนะนำให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและใช้งานข้อมูลของคุณ

ทุกขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณได้รับการออกแบบตามหลักการคุ้มครองข้อมูล ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและการชำระเงิน ไปจนถึงการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องเท่านั้น เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์ของคุณ โดยคุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมการชำระเงินทุกรายการถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในระบบ เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เลขที่ธุรกรรมจะถูกบันทึกในรูปแบบที่ปลอดภัยและเข้าถึงได้เฉพาะระบบตรวจสอบยอดเงิน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและบันทึกภาษาที่คุณเลือก คุกกี้บางตัวช่วยให้เราวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณตามที่ต้องการ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

สิทธิ์และการควบคุม

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อส่งคำขอและรับคำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนการยืนยันตัวตน

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและข้อมูล

เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มลงทะเบียน เช่น ชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณเชื่อมต่อกับบัญชี เช่น หมายเลข PromptPay หรือบัญชี Wallet เพื่อใช้ในการตรวจสอบธุรกรรมและป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนเปิดเผยข้อมูลเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

เลขที่ธุรกรรมและรายละเอียดการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในระบบที่ปลอดภัย เราไม่เก็บข้อมูล PIN หรือรหัสผ่านของกระเป๋าเงินคุณ เก็บเพียงข้อมูลที่จำเป็นต่อการตรวจสอบยอดเงินเท่านั้น

เราไม่นำข้อมูลส่วนตัวของคุณไปขายหรือแบ่งปันกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินและระบบตรวจสอบความปลอดภัยที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชีของคุณเท่านั้น

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อส่งคำขอ เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออก ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายเกี่ยวกับการเงินและการป้องกันการฉ้อโกง

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาของคุณ คุกกี้บางตัวช่วยให้เราวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณตามต้องการ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต