คำถามหลักที่เราได้รับจากผู้ใช้งานในประเทศไทย
คำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดมักเกี่ยวกับวิธีฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ใช้เวลานานแค่ไหน การถอนเงินต้องยืนยันอะไรบ้าง และเข้าสู่ระบบด้วยมือถือทำอย่างไร เรารวบรวมคำตอบไว้ที่นี่เพื่อให้คุณหาข้อมูลได้เร็วโดยไม่ต้องรอติดต่อทีมซัพพอร์ต เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา หน้าการฝากเงินจะแสดงเลขบัญชี PromptPay และ QR code ให้คุณสแกนจากแอปธนาคารของคุณได้ทันที ส่วนการถอนเงินนั้นระบบจะขอให้คุณยืนยันหมายเลขบัญชีที่ผูกกับบัญชีของคุณครั้งแรก หลังจากนั้นคุณสามารถเลือกถอนเงินจากยอดคงเหลือได้ตลอด การเข้าสู่ระบบใช้หมายเลขโทรศัพท์ของคุณและรหัส OTP ที่ส่งเข้า SMS ทุกครั้งเพื่อความปลอดภัย ถ้าคุณต้องการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์หรือลืมรหัสผ่าน ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านไลน์หรือแชทในหน้าบัญชีได้เลย เราตั้งใจให้คำตอบที่นี่ช่วยคุณแก้ปัญหาเบื้องต้นได้ด้วยตัวเอง แต่ถ้าคุณยังมีข้อสงสัยเพิ่มเติม ทีมของเราพร้อมตอบคำถามเฉพาะบัญชีของคุณได้ทันที
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- KBank